A presença digital é fundamental para o sucesso do seu negócio, a solução OminiChannel foi pensada para facilitar o contato dos clientes com a sua empresa, esta solução integrada com o ChatBot inteligente da Weni proporcionam ao seu negócio um atendimento versátil e diferenciado 7 dias por semana 24 horas por dia. O Rocket.chat é uma ferramenta completa de comunicação online. Através de suas integrações, possuí um enorme potencial para fazer com que seus times ou empresas tenham uma comunicação rápida e simples. O seu alto poder de personalização e integração utilizando APIs, permite customizar a ferramenta de acordo com a necessidade de cada cliente.
A possibilidade de realizar videochamadas e ainda utilizar o Rocket.chat integrado ao Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e até mesmo ao seu Website através de um Livechat para atendimento ao público, torna o atendimento extremamente versátil.
A solução integrada Rocket.chat + ChatBot Inteligente da Weni permitem a centralização do atendimento através do WhatsApp.
Com apenas um único número toda a sua empresa consegue atender com qualidade os clientes que fazem contato via WhatsApp. Tendo em vista que o WhatsApp é a maior ferramenta de comunicação do mundo, é fundamental possuir uma solução centralizada para este tipo de atendimento. Além disso é possível fazer a integração com o seu CRM ou qualquer outro sistema, armazenando o histórico das conversas a fim de melhorar ainda mais a integração entre os departamentos.
Por ser uma empresa parceira da Rocket.chat e Weni a 4Linux tem um time especializado pronto para implementar e customizar a plataforma ‘livechat+chatbot’ para ela se tornar a solução ideal para a necessidade de cada cliente.
