Capacitação em Elastic para implantação de projeto de centralização de logs em renomada instituição de ensino do Governo Federal.

O plano estratégico do cliente prevê criar meios para uma maior sinergia entre as equipes técnicas da sede e dos campi de tal forma que elas possam ser de fato uma equipe que trabalhe integrada e colaborativamente. O projeto de centralização de logs além de resolver uma demanda técnica também serviria para capacitar e integrar as equipes. Por iniciativa pessoal de um dos funcionários o Elastic foi implementado em caráter de testes e devidos aos bons resultados alcançados decidiu-se implementá-lo como ferramenta oficial para a centralização de logs e para isso fazia-se necessário que outros funcionários também conhecessem a solução. O cliente exigia que a empresa vencedora fosse experiente em Elastic e nada mais natural de buscar a própria empresa Elastic ou um de seus parceiros de treinamentos ( a 4Linux NÃO é um dos parceiros oficiais da Elastic) mas esta opção foi abortada pois dois motivos: o cliente queria uma ementa customizada e os parceiros Elastic não podem alterar a ementa oficial e segundo foi o elevado custo desta opção de treinamento que estouraria o orçamento aprovado. A 4Linux foi a empresa escolhida pois comprovou a experiência e vivência em Elastic que o cliente queria, customizou a ementa para atender necessidades específicas da equipe técnica e ofereceu um preço que cabia no orçamento.

• O professor precisava ter vivência prática comprovada em Elastic e possuir a certificação Elastic Certified Engineer;
• Depois da nota de empenho já emitida, fez-se necessária a troca do instrutor que recebeu uma proposta de trabalho irrecusável para o exterior. Para aceitar o novo instrutor, mesmo com a certificação exigida, o cliente queria uma comprovação da sua qualidade e experiência. Como tínhamos acabado de ministrar este mesmo curso no TRT, este aceitou conversar com o cliente sobre sua experiência positiva com o curso e o professor.
• Os funcionários não poderiam parar suas atividades pois o dia a dia de trabalho continuaria o mesmo. Não havia a possibilidade de curso noturno. Acomodar a agenda e horário de todos os envolvidos não era uma tarefa fácil.
• O curso precisava ser prático para que os alunos pudessem sair auto-suficientes pois seriam os responsáveis pela implantação e suporte deste novo ambiente.
• O curso precisava ser ministrado em língua portuguesa com material de apoio em português.
• Para evitar elevados custos com deslocamento aéreo que consumiria parte do orçamento e perda de tempo dos alunos com deslocamentos, os cursos deveriam ser online e as aulas gravadas para que quem perdesse pudesse assistir posteriormente quando surgissem dúvidas na implantação.

A 4Linux possui - através de sua área de consultoria - uma grande experiência em projetos de centralização de logs com Graylog e Elastic. Esta experiência nos permitiu criar dois excelentes cursos relacionados ao tema: ESPECIALISTA ELASTIC STACK – ELASTICSEARCH, LOGSTASH, BEATS E KIBANA e PRÁTICAS DE CONTINUOUS MONITORING PARA UMA INFRAESTRUTURA ÁGIL. Os cursos em turma fechada da 4Linux são cobrados por turma e não por aluno e isso permitiu ao cliente fazer um melhor uso do seu orçamento já que pode colocar mais alunos que o inicialmente planejado e por ser um curso na modalidade online convidar outros técnicos de outros estados para assistirem o curso. Se aumentar a integração entre o time era uma dos principais objetivos, incluir técnicos de outros estados foi o máximo. Na modalidade on line Live Class os alunos assistem o curso em seu próprio computador e para isso a 4linux apoiou os alunos nas instalações da máquinas virtuais em seus computadores dias antes do início do curso.

• Como os cursos in-company da 4Linux são cobrados por turma e não por alunos o cliente pode colocar um número maior de alunos do que ele estimava e inclusive pode convidar técnicos de outros estados para também assistirem o curso;
• Por termos professores próprio conseguimos flexibilizar os horários para atender a demanda do cliente de tal forma que a equipe conseguiu trabalhar e estudar simultaneamente;
• Por termos equipe própria conseguimos rapidamente repor o professor originalmente escalado para a capacitação;
• Os alunos saíram do curso seguros para fazerem a implementação do Elastic pois por ser baseado em experiência da área de consultoria da 4Linux os laboratórios são bem semelhantes a situações que os alunos encontrarão no seu dia a dia;
• As aulas que ficam gravadas dão ao aluno o conforto de não deixar o cliente 'na mão' em caso de atendimentos emergenciais no horário da aula, assim como o cliente pode rever um assunto quando for implementá-lo.