Capacitação de equipe em Kubernetes e Rancher para atender uma das maiores empresas de TI do mundo.

A empresa já possuía um contrato de outsourcing e suporte de TI com uma das maiores e das mais antigas empresas de automóveis e veículos comerciais do mundo, com sede na Alemanha. Um novo ambiente precisava ser criado e o seu suporte assumido pela equipe que já estava atuando dentro do cliente e possuía bons conhecimentos do ambiente do cliente. O curso não poderia ter um conteúdo superficial apenas para operação pois eles também seriam responsáveis por parte da implantação. As novas aplicações iriam rodar em cluster Kubernetes gerenciados pelo Rancher e seriam monitoradas pelos softwares Zabbix, Grafana e Prometheus. O tempo para a capacitação era curto e ao final do treinamento a equipe precisava estar auto suficiente com bastante conhecimento prático sobre as tecnologias envolvidas. Os alunos não poderiam parar suas tarefas do dia a dia, pois outros ambientes continuariam a ser suportados pela mesma equipe.

• Capacitar simultaneamente 30 profissionais em 5 diferentes softwares;
• Os funcionários não poderiam parar suas atividades pois o dia a dia do suporte continuaria o mesmo;
• O prazo era curto pois o novo contrato já tinha sido assinado e o cliente precisaria assumir o novo ambiente imediatamente;
• Ao término do curso os funcionários precisariam estar seguro e auto suficiente nas tecnologias envolvidas no projeto;
• Para evitar perda de tempo dos alunos com deslocamentos, os cursos deveriam ser online e as aulas gravadas para que quem perdesse pudesse assistir posteriormente.

A 4Linux ofertou três cursos já existentes em seu catálogo: Kubernetes: Orquestração de Ambientes Escaláveis – CKA; Rancher: Gerenciamento de Cluster Kubernetes na AWS-Azure-GCP; DevOps: Práticas de Continuous Monitoring para uma Infraestrutura Ágil, totalizando 120 horas de carga horária. Um conteúdo e uma carga horária sem igual no mercado brasileiro. Por terem seus conteúdos baseados em situações reais vividas pela equipe de consultoria e projetos da 4Linux a ementa estava bem aderente ao que o cliente precisava e não precisou ser customizada ( a 4linux – quando necessário – também customiza conteúdos de acordo com a necessidade do cliente). Os cursos foram ministrados no AIA ( Ambiente de Inovação em Aprendizagem de TI ) na modalidade LIVE Class ( aulas ao vivo pela internet com duração de 4 horas cada aula) para que a capacitação fosse feita na mesma cadência por todos os alunos. No LIVE Class, as aulas são agravadas para o aluno que teve algum contratempo possa assisti-la posteriormente.

• Por serem cursos com elevada carga horária prática ele deu aos alunos a auto suficiência que o cliente precisava e este conseguiram implementar e suportar o novo ambiente;
• Por ser baseado em experiência da área de consultoria da 4Linux os laboratórios são bem semelhantes a situações que os alunos encontrarão quando se depararem com o ambiente real, dando vivência e confiança aos alunos;
• Por termos professores próprio conseguimos flexibilizar os horários para atender a demanda do cliente de tal forma que a equipe conseguiu trabalhar e estudar simultaneamente;
• As aulas que ficam gravadas dão ao aluno o conforto de não deixar o cliente ‘na mão’ em caso de atendimentos emergenciais no horário da aula.