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O serviço de suporte é ideal para quem precisa manter um ambiente em produção.
Com uma equipe especializada, experiente e certificada e com processos de atendimentos ágeis, podemos atendê-los em regime 8×5 ou 24×7 com SLAs adequado a sua necessidade.
Trabalhamos com atendimentos preventivos, corretivos e suporte emergencial.
Com equipe multidisciplinar – especialistas em infraestrutura e desenvolvimento – habituadas a trabalhar com práticas DevOps, temos condições de atuar em toda a “pilha” tecnológica de sua solução, desde o código da aplicação até tunning em infraestrutura.
Quando uma empresa licencia um software ela conta o suporte do fabricante. O software livre e open source possui uma dinâmica diferente: o desenvolvimento de software é aberto, colaborativo e desenvolvido por uma comunidade de desenvolvedores.
Também é possível contar com suporte para software open source. Já que ele tem o código aberto e mesmo empresas que não criaram os softwares tem condições de suportá-lo.
A 4Linux é focada em Linux e software open source, conhecemos muito bem este universo, temos participação em várias comunidades e acompanhamos várias listas de discussões. Em outras palavras:
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