Setor:
Varejo

Monitoramento com Zabbix, OpenSearch e Wazuh

Sobre o cliente:

Fundado em 1978, o Grupo se tornou a maior rede de varejo de moda nas regiões Centro-Oeste e Norte, figurando entre as 10 maiores do Brasil.

O renomado grupo varejista, presente em 11 estados do Brasil, opera duas redes de lojas amplamente reconhecidas. Com mais de 130 lojas, as marcas conquistam os consumidores não apenas pela qualidade e acessibilidade de suas peças, mas também pela experiência de compra agradável. As lojas, modernas, amplas e bem localizadas, destacam-se pela preocupação ambiental.

Além disso, o Grupo oferece uma solução inovadora, o Cartão do Grupo, que visa facilitar as compras e pagamentos para seu público-alvo.

Com benefícios que vão desde descontos na primeira compra até condições imperdíveis de parcelamento em até 8 vezes sem entrada, o Cartão do Grupo proporciona uma experiência financeira vantajosa.

A aprovação do crédito está sujeita à consulta aos órgãos de proteção ao crédito e à confirmação de dados cadastrais.

Resultados

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Visibilidade e eficiência operacional

Monitoramento unificado reduziu em 90% o tempo de onboarding e dashboards executivos.

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Confiabilidade e disponibilidade

Clusters em alta disponibilidade garantem zero downtime, enquanto a automação reduziu o MTTR em 75% e eliminou erros manuais.

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Segurança e compliance

Wazuh integrado trouxe detecção avançada de ameaças, threat hunting e atendimento a requisitos regulatórios corporativo.

Tecnologias usadas

Sobre o projeto

A transformação do monitoramento deste cliente começou com um assessment abrangente que revelou a necessidade da construção de três pilares fundamentais: monitoramento de infraestrutura, análise de tráfego de rede e segurança cibernética. O projeto estabeleceu uma arquitetura robusta com Zabbix em cluster de alta disponibilidade suportado por PostgreSQL com Patroni, garantindo continuidade operacional. Para análise de NetFlow, foi implementada uma solução completa com OpenSearch em cluster de três nós, DataPrepper para processamento de dados, Kafka para streaming e PMACCT para coleta. A centralização de logs foi alcançada através do Graylog integrado com Elasticsearch em cluster, MongoDB para metadados e configuração de múltiplos inputs (Syslog, GELF, Beats). A camada de segurança foi fortalecida com Wazuh em arquitetura all-in-one, incluindo Indexer, Manager e Dashboard para detecção de intrusões e resposta a incidentes. Automação via Rundeck e Ansible garantiu deployment padronizado e escalabilidade em toda a infraestrutura.

Desafios na implementação

A complexidade técnica emergiu em múltiplas frentes simultâneas, começando com a configuração do cluster PostgreSQL em alta disponibilidade, onde a sincronização entre nós Patroni e coordenação via ETCD exigiu ajustes meticulosos. A implementação do SELinux em modo enforcing demandou criação de políticas customizadas específicas e resolução de conflitos de permissões. No projeto NetFlow, a integração entre PMACCT, Kafka e DataPrepper apresentou desafios de throughput e configuração de certificados SSL para comunicação segura com OpenSearch. A centralização de logs enfrentou obstáculos na configuração de timezone correto para diferentes fontes, integração LDAP com Active Directory e otimização de performance do Elasticsearch com grandes volumes de dados. O Wazuh trouxe complexidades na configuração de autenticação LDAP, mapeamento de roles e sincronização com políticas de segurança corporativas. Adicionalmente, a coordenação entre as três soluções pilares para evitar conflitos de recursos e portas exigiu planejamento detalhado da arquitetura de rede.

Solução implementada

 

A solução entregue estabeleceu um ecossistema integrado de observabilidade e segurança de classe empresarial. O Zabbix foi configurado em alta disponibilidade com descoberta automática para Linux, Windows e dispositivos SNMP, monitoramento de APIs via web scenarios e templates especializados para Oracle Database. A infraestrutura de NetFlow

utilizou OpenSearch em cluster com três nós, DataPrepper para transformação de dados, Kafka como message broker e PMACCT para coleta, proporcionando visualizações geográficas e análise de tráfego em tempo real. O Graylog centralizou logs de múltiplas fontes através de inputs configurados para Syslog UDP, GELF UDP e Beats, com dashboards personalizados para Active Directory, autenticação Linux e Fortinet, além de alertas inteligentes para tentativas de login maliciosas e elevação de privilégios. O Wazuh implementou monitoramento de segurança abrangente com detecção de intrusões, análise de vulnerabilidades e resposta automatizada a incidentes. Todas as soluções foram integradas com Active Directory para autenticação centralizada, garantindo governança e controle de acesso unificados. A automação via Rundeck permitiu deployment consistente de agentes através de playbooks Ansible otimizados.

 

Benefícios e resultados

A implementação revolucionou completamente a postura de segurança e observabilidade da organização, estabelecendo visibilidade total da infraestrutura tecnológica. O sistema de alta disponibilidade garante zero downtime com failover automático transparente em todas as camadas. A descoberta automática reduziu em 90% o tempo de onboarding de novos dispositivos, enquanto a automação via Rundeck eliminou erros manuais e padronizou deployments. O monitoramento proativo através de alertas inteligentes permitiu detecção precoce de problemas, reduzindo o MTTR em 75% e aumentando significativamente a disponibilidade dos serviços críticos. A análise de NetFlow proporcionou insights sem precedentes sobre padrões de tráfego, identificação de gargalos e detecção de anomalias de segurança. A centralização de logs consolidou informações dispersas em dashboards executivos, facilitando auditorias e investigações de incidentes. O Wazuh estabeleceu capacidades avançadas de threat hunting e compliance, atendendo requisitos regulatórios e

fortalecendo a postura de cibersegurança. A integração com Active Directory simplificou o gerenciamento de usuários mantendo conformidade com políticas corporativas. A solução escalável criou uma fundação sólida para expansão futura, suportando a jornada de transformação digital com maior agilidade, confiabilidade e eficiência operacional em todos os aspectos da infraestrutura de TI.

 

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